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關(guān)于APEC展示中心暫停對外接待的通知
尊敬的廣大游客：
APEC展示中心定于2018年2月15日起至2月21日暫停對外接待游客，同時不接受電話咨詢及預(yù)約。自2月22日正式恢復(fù)接待及預(yù)約。請有意前來參觀游覽的游客提前安排好行程，給您帶來的不便敬請諒解！咨詢電話：69658887轉(zhuǎn)8711、8712、8713。
特此通知！
???????????????????????????????北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司
波光映月黨支部黨日活動
為深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，2018年1月24日下午，波光映月黨支部全體黨員到渤海鎮(zhèn)敬老院開展慰問和義務(wù)勞動活動。 閱讀更多
棲湖物業(yè)黨支部開展黨支部規(guī)范化培訓(xùn)活動
為推進(jìn)黨支部規(guī)范化建設(shè)，按照區(qū)委組織部、區(qū)國資委黨委通知要求，根據(jù)區(qū)委組織部統(tǒng)一安排，2018年1月18日下午，棲湖物業(yè)黨支部在懷柔區(qū)黨建實訓(xùn)基地召開支部黨員大會，實地開展黨支部規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。 閱讀更多
欣賞藝術(shù)精粹 感覺國家文化 完善自我提升
1月17日，雁棲島游覽管理部全體員工參加北京雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)管理委員會組織的感受新成就 開啟新征程活動。在參觀國家博物館、國家大劇院、國旗護(hù)衛(wèi)隊活動中，欣賞藝術(shù)精粹、感受國家文化，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)優(yōu)秀講解技巧。 閱讀更多
北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司召開2018年第一次“民主日”暨職工代表大會
1月15日，北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司召開了2018年第一次“民主日”暨職工代表大會，懷柔區(qū)區(qū)委副書記姜澤廷、區(qū)委組織部副部長梁守義、北京雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)管理委員會常務(wù)副主任彭明祥、懷柔區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會黨委書記潘思啟、懷柔區(qū)總工會副主席崔曉陽參加了會議。 閱讀更多
雁棲湖滑冰場元旦開業(yè)，冰上迎來八方游客
元旦是慶賀新年的開始，歡度元旦已經(jīng)是大家普遍習(xí)俗。經(jīng)過近一個月的籌備，“雁棲湖滑冰場”在元旦前正式開業(yè)了。為了做好“元旦”期間游客接待工作，提高游客滿意度，節(jié)前棲湖物業(yè)召開專題工作會議，研究制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案，以此確?！霸逼陂g游客接待工作順利推進(jìn)。 閱讀更多
周末好去處：雁棲湖滑冰場開業(yè)啦！
各位小伙伴們，新的一年冬天又來了，今年的雪比以往來的更晚一些，不過咱家門口的“雁棲湖滑冰場”已經(jīng)如約而來。本周六30日早9點(diǎn)正式開業(yè)！
今年的雁棲湖滑冰場，面積更大，冰上娛樂項目更多。帶上孩子叫上小伙伴，來雁棲湖滑冰場耍一耍！ 閱讀更多
2017年雁棲湖冰雪節(jié) 高端娛樂樂在其中 2017年雁棲湖冰雪節(jié) 高端文娛玩出冬日夏暖
帝都的寒冬已至，一年一度的雁棲湖冰雪節(jié)也蓄勢以待。12月23日，雁棲湖第三屆冰雪節(jié)系列活動將盛裝啟幕，本屆冰雪節(jié)以“懷山柔水，美在雁棲湖”為主題，融合了冰雪娛樂、冬奧文化、中國傳統(tǒng)風(fēng)情等多種元素，打造京城地區(qū)較高端的文娛冰雪戶外樂園。 閱讀更多
第三屆雁棲湖冰雪文化節(jié)即將開啟
隨著深冬的來臨，第三屆雁棲湖冰雪文化節(jié)將于12月23日在雁棲湖國際會都開幕。 閱讀更多
區(qū)旅游委舉辦雁棲湖周邊提質(zhì)升級標(biāo)識建設(shè)培訓(xùn)會
為深入貫徹落實2017年8月5日蔡奇書記來懷講話精神，努力提高雁棲湖周邊地區(qū)賓館飯店的國際化水平，不斷提高其涉外接待能力和服務(wù)水平。在前期開展的英語和禮儀培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，12月21日，懷柔區(qū)旅游委舉辦“2017年度懷柔區(qū)雁棲湖周邊提質(zhì)升級標(biāo)識建設(shè)培訓(xùn)會”，來自雁棲湖周邊13家賓館飯店的標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)負(fù)責(zé)人參加了此次培訓(xùn)。 閱讀更多
集中充電蓄力 提升服務(wù)品質(zhì)
為進(jìn)一步提升北京雁棲湖景區(qū)員工整體素質(zhì)、提高服務(wù)接待水平，2017年12月15日，景區(qū)組織全體員工，在安保中心報告廳進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
上午，景區(qū)聘請了國家高級技師、國家職業(yè)技能考評員劉娟老師，以日常運(yùn)營投訴事件的處理與服務(wù)品質(zhì)的提升進(jìn)行了專題培訓(xùn)，老師從四個方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，通過回顧2017年投訴案例分析、現(xiàn)場提問等形式展開。一是掌握旅游投訴的規(guī)范流程，要有原則和技巧對游客進(jìn)行溝通。二是針對不同類型的游客投訴，要及時有效的處理和化解投訴事宜。三是加強(qiáng)服務(wù)中的禮貌意識，做到主動、熱情地為游客服務(wù)。四是提高管理者工作監(jiān)督與管理水平，要身先士卒，上傳下達(dá)、做到說與干相結(jié)合。 閱讀更多
紀(jì)檢委員上黨課，學(xué)習(xí)貫徹十九大精神
為進(jìn)一步學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神，總公司黨總支紀(jì)檢委員張存班來到棲湖物業(yè)黨支部給全體黨員上了一堂以“新時代·新使命·新思想·新征程”為主題的黨課。 閱讀更多
關(guān)于北京雁棲湖波光映月會議服務(wù)有限責(zé)任公司食材、原材料供應(yīng)商招標(biāo)工作的通知
公司各有關(guān)部門：
為做好2018年度食材、原材料供應(yīng)商（蔬菜、肉類、蛋類等）招標(biāo)工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)
????成立公司食材、原材料供應(yīng)商招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）
組 ?長： 徐明杰
副組長： 吳小兵??王滿倉
組 ?員:辦公室負(fù)責(zé)人、行政部負(fù)責(zé)人、餐飲部負(fù)責(zé)人、客務(wù)部負(fù)責(zé)人、財務(wù)代表。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督招標(biāo)工作，協(xié)調(diào)解決招標(biāo)采購過程中的重大問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一招標(biāo)采購工作的組織實施，協(xié)調(diào)解決招標(biāo)過程中出現(xiàn)的具體問題。
二、招標(biāo)工作的基本原則
????1.保證質(zhì)量、降低成本。在保證菜品、肉類、蛋類等食品的安全及新鮮的前提下，通過充分競標(biāo)、定期與市場參考價比對，降低原材料成本。
2.公開、公平、公正。參加投標(biāo)的供應(yīng)商需證件齊全，即：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證。符合投標(biāo)要求的供應(yīng)商均可以報名參加，公平競爭。依法公平公正地組織食材、原材料供應(yīng)商招標(biāo)活動。
三、招標(biāo)工作程序
1.編制招標(biāo)文件。根據(jù)需求，確定招標(biāo)采購的食材、原材料供應(yīng)商，按照有關(guān)部門制定的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，組織編制招標(biāo)文件。
2.接受供應(yīng)商報名。通過各種形式向全體員工公開發(fā)布招標(biāo)公告，廣泛邀請符合條件的供應(yīng)商報名參與投標(biāo)。
3.投標(biāo)資格預(yù)審。組織對報名的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)資格預(yù)審，必要時對報名供應(yīng)商進(jìn)行實地考察。
4.投標(biāo)原材料檢驗。投標(biāo)的原材料要具備食品檢驗檢疫合格證書，方允許參與投標(biāo)。
5.開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。召開開標(biāo)大會，公司監(jiān)督檢查部門現(xiàn)場監(jiān)督；產(chǎn)生中標(biāo)供應(yīng)商；召開決標(biāo)會議，“領(lǐng)導(dǎo)小組”集中審議確定各中標(biāo)供應(yīng)商，公示中標(biāo)結(jié)果。
6.組織簽訂供貨合同。根據(jù)公司的用餐計劃和日常需要，自主訂貨。
四、招標(biāo)工作的監(jiān)管措施
????1.合同備案制度。為加強(qiáng)監(jiān)督和管理，建立食材、原材料供應(yīng)商合同備案制度。公司與中標(biāo)供應(yīng)商簽約時應(yīng)全部使用領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一印制的編號合同，合同一式四份，公司、部門、財務(wù)、招標(biāo)方各留存一份。
2.檢驗報告、合格證。各種原材料必須具備有關(guān)部門的檢驗檢疫合格證書。
3.送貨單。公司收貨并檢查合格后，須留存送貨單并存檔。
五、產(chǎn)品質(zhì)量的控制措施
????倉庫庫管員和廚師長對采購的菜品、肉品、主食類等進(jìn)行檢驗、稱重，向供應(yīng)商索取肉品合格證書。
六、有關(guān)要求
????1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好相關(guān)服務(wù)工作。
2.嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品安全，保證飲食健康。
3.嚴(yán)格履行合同，及時結(jié)算貨款。
4、歡迎公司員工積極推薦供應(yīng)商，推薦截止日期12月15日。
附：北京雁棲湖波光映月會議服務(wù)有限責(zé)任公司食材、員工餐廳原材料供應(yīng)商公開招標(biāo)公告
北京雁棲湖波光映月會議服務(wù)有限責(zé)任公司
2017年12月11日
附件：
雁棲湖景區(qū)講解團(tuán)隊旅游淡季忙充電
為了進(jìn)一步提升景區(qū)講解員的業(yè)務(wù)水平和整體的服務(wù)質(zhì)量，12月13日雁棲湖全體講解員走進(jìn)5A級景區(qū)恭王府進(jìn)行學(xué)習(xí)。 閱讀更多
雁棲湖兩岸咖啡廳今冬重培訓(xùn)
為了更好的提升兩岸咖啡廳全體人員的服務(wù)質(zhì)量，咖啡廳也制訂了今冬詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。12月7日至8日，咖啡廳工作人員進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容從站姿、坐姿、手勢、禮貌用語、茶藝、咖啡制作、到調(diào)酒等。通過此次培訓(xùn)，使我們對餐飲服務(wù)工作有了新的認(rèn)識，新的了解。 閱讀更多
