五一小長假確保旅游服務(wù)接待工作零事故，雁棲湖景區(qū)在節(jié)前精心做好各項準(zhǔn)備工作，制定安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、旅游服務(wù)接待方案。并開展安全生產(chǎn)檢查，提前做好溫馨提示、臨時導(dǎo)引標(biāo)識,調(diào)試廣播音響等應(yīng)急設(shè)備工作，為旅游高峰期秩序維護做好了全方位準(zhǔn)備。

節(jié)日期間雁棲湖外圍增加工作人員疏導(dǎo)，開通了P5停車場至雁棲湖景區(qū)南門的免費擺渡車，班車半個小時左右一趟解決了游客停車難的問題。為了給游客提供更加周到、便捷的服務(wù)，今年景區(qū)新安裝了智慧票務(wù)系統(tǒng)，游客掃描二維碼即可支付購買景區(qū)門票、娛樂項目票省去了售票窗口排隊購票的時間，同時大大減輕了景區(qū)售票窗口壓力；停車場也安裝了掃碼二維碼支付停車費，為游客出行提供了諸多便利。

“您好！請您出示門票”、“您好！請您注意腳小臺階”、“您好！請您帶好隨身物品”……一聲聲溫馨的提示、一句句問而即答的話語，道出了雁棲湖人的熱情。

“如有那位游客丟失一部手機請到游客服務(wù)中心領(lǐng)取……”，節(jié)日期間幫助與家人失散的游客，為游客找回不慎丟失的物品……在雁棲湖上，上演著一幕幕的溫馨場景。

便捷的交通體系和完善的服務(wù)體系，熱情、周到的服務(wù)，極大的方便了廣大市民游覽和開展健身活動。截止5月4日雁棲湖五一小長假共接待游人6.4萬余人。

“風(fēng)翻白浪花千片，雁點青天字一行”道出雁棲湖迷人景色，周到、細(xì)致、耐心、熱情的服務(wù)更會讓您沉浸在自然山水間，陶醉在山水美景中，流連忘返。(撰稿：李麗娟）

二零一九年五月四日